Выберите тему вопроса или воспользуйтесь поиском
Тарифы и условия по переводам денежных средств
Часто задаваемые вопросы
Переводы можно делать как на дебетовые, так и на кредитные карты российских банков, а также доступны переводы на карты иностранных банков. Переводите на карты платежных систем Mastercard Worldwide, Visa International, а также на карты национальной платежной системы «Мир».
Денежные переводы между картами Азиатско -Тихоокеанского Банка зачисляются моментально. Сроки зачисления перевода на карты других банков/с карт других банков могут составлять до 3-х дней. Факт зачисления перевода необходимо проверять по выписке с карты получателя. В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, вам необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, и задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.
Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно. Поэтому рекомендуем вам перед подтверждением отправки перевода тщательно проверять реквизиты карты получателя.
В целях обеспечения безопасности переводов через Интернет - банк и мобильное приложение списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa, Mastercard®SecureCodeTM, MIRAccept), которая позволяет однозначно идентифицировать клиента, совершающего операцию в сети Интернет, банком – эмитентом карты отправителя способом, определяемым таким банком, и снизить риск мошенничества, защищая банковскую карту от несанкционированного использования. В большинстве банков, в том числе в Азиатско -Тихоокеанском Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении.
Можно выделить несколько наиболее часто встречающихся причин отказа в переводе:
- неверно введены параметры карты отправителя и/или карты получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код;
- на карте отправителя недостаточно средств для совершения перевода;
- карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;
- карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;
- использованы виды карт, по которым переводы запрещены;
- превышены лимиты на перевод;
- в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;
- перевод совершается с карты иностранного банка.
На территории России (как для переводов внутри Азиатско-Тихоокеанского банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту осуществляются в рублях РФ.
В случае, если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае, если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, то будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу банков.
При совершении перевода на экране у вас появится размер комиссии за перевод, взимаемый Азиатско-Тихоокеанским Банком.
Перевод денег на карты Азиатско-Тихоокеанского Банка совершаются без комиссии с нашей стороны. Комиссия за перевод с карт Азиатско-Тихоокеанского Банка на карту другого банка — 1,3% от суммы перевода +30 руб. За перевод между картами других российских банков взимается фиксированная комиссия 1,3% от суммы перевода +30 руб. При переводе на карту, выпущенную кредитными организациями, расположенными в иностранных государствах (включая страны ближнего зарубежья), - 1,5% от суммы операции +150 рублей.
Другие банки могут брать комиссию за перевод со своих карт, уточняйте условия и тарифы у банка, выпустившего карту.
При использовании в переводе кредитных денежных средств размер комиссии за перевод может быть другим. Условия перевода и тарифы по кредитным картам рекомендуем уточнять у банка, выпустившего карту, обычно банки прописывают эту комиссию в тарифном плане кредитной карты.
Переводы с карты на карту доступны в сервисах Азиатско -Тихоокеанского Банка: в банкоматах, на официальном сайте (www.atb.su), в Интернет - банке "АТБ-Онлайн" и в Мобильном приложении "АТБ-Мобайл".
Для совершения перевода вам необходимо указать данные карты отправителя (номер, срок действия и CVC/CVV код, расположенный на оборотной стороне карты), номер карты получателя и сумму перевода.
При переводе на карту иностранного банка вам необходимо дополнительно указать Имя, Фамилию и адрес места жительства отправителя перевода.