Качества предпринимателя – что нужно, чтобы успешно развивать бизнес?
Какие качества нужны настоящему предпринимателю? Почему один человек может открыть свой бизнес и успешно его вести, а другой – нет? Причин может быть много, но одна из них – развитые навыки организации, коммуникации и готовность рисковать. Выбрали 5 пар качеств, которые нужны каждому предпринимателю.
Последовательность и умение расставлять приоритеты
Это помогает выстраивать надежный и работающий бизнес.
- Человек, который умеет действовать последовательно, умеет видеть причинно-следственные связи между процессами и выстраивает их, исходя из этого. Он не пытается «начать бегать, когда не умеет ходить». Бизнес-системе, выстроенной последовательно, легче выжить в моменты кризиса, чем той, что работает хаотично.
- Умение расставлять приоритеты помогает отделить главное от второстепенного. Благодаря этому получается уделять внимание тому, что позволит достичь бизнес-целей максимально быстро. Остальные задачи можно делегировать. Также навык расставлять приоритеты позволит быстро определять, что для бизнеса критично важно именно в данный момент. Это помогает не упускать выгоду и не допускать ситуаций, из-за которых все процессы развалятся.
Как развить:
- Пишите планы действий и объясняйте каждый шаг – почему именно он и почему такая последовательность. Это поможет выявить логические несостыковки.
- Приучите себя брать паузу и задавать себе вопросы. Например, «Если я сделаю этот шаг, что за ним последует? Есть ли у меня ресурсы?». Это поможет не торопиться и оценивать, нужно ли то или иное действие в определенный момент.
- Выпишите основные бизнес-цели и соотносите ваши действия с ними. Спрашивайте, помогают ли они достичь результата? Это поможет видеть главное.
Гибкость и умение работать в неопределенности
Эти два качества зачастую определяют, сможет ли бизнес прожить долго или нет.
- Гибкость помогает предпринимателю адаптировать процессы в очень быстро изменяющейся реальности. Чем более жесткой будет система, тем сложнее ей будет работать. Ярким примером этому стала пандемия. Выжили те бизнесы, что смогли адаптироваться к локдауну и переформатироваться.
- Умение работать в неопределенных условиях определяется тем, боится ли человек действовать, когда информации мало и прогнозировать результаты действий со 100% вероятностью не получается. Многие бизнесмены ждут стабильности слишком долго, и их компании закрываются. Настраивать процессы в неопределенности помогает правильное распределение ресурсов – можно воспользоваться принципом Парето. 80% направляйте на то, чтобы компания выжила, а 20% на то, чтобы бизнес рос. Это позволит минимизировать потери и не стагнировать.
Как развить:
- Постоянно учитесь новому – так вы не только приобретете новые навыки, но и привыкнете действовать в ситуации, в которой еще не компетентны. Со временем привычка сформируется, и ее можно будет использовать в бизнесе.
- Анализируйте свои действия – можно вести дневник. Выписывайте все, что сделали за день, и думайте, как можно было поступить иначе.
- Не используйте первое решение, которое пришло в голову сразу – найдите несколько вариантов. Так вы поможете мозгу выйти из заученного паттерна и искать альтернативу.
Коммуникабельность и эмпатия
Чтобы бизнес развивался, предпринимателю необходимо уметь удерживать клиентов и сотрудников, находить партнеров и договариваться с ними. В этом помогают коммуникабельность и эмпатия.
- Чем более развиты коммуникативные навыки, тем проще бизнесмену вести переговоры и устанавливать долгосрочные деловые связи. Особое место здесь занимает нетворкинг – умение заводить полезные в работе знакомства. Он невозможен без развитого навыка вести переговоры.
- Эмпатия помогает лучше понимать людей и устанавливать доверительные отношения с сотрудниками и клиентами. Бизнесмен, который знает о потребностях своего персонала и покупателей, всегда сможет организовать процессы так, что сотрудники будут работать лучше, а клиенты – возвращаться.
Как развить:
- Тренируйте навык активного слушания – уделяйте время собеседнику, интересуйтесь тем, что он говорит, не перебивайте своими примерами. Когда он закончит, спросите, чем вы можете ему помочь.
- Соотносите свои слова с целью разговора – они не должны противоречить друг другу. Берите паузу и задавайте вопрос «Такое поведение поможет решить задачу? Как?»
- Научитесь понимать свои чувства. Когда вы разберетесь, как работают эмоции у вас, вам будет проще понимать других людей и ставить себя на их место.
Сфокусированность и нацеленность на результат
Сфокусированность и нацеленность на результат помогают не погрязнуть в рутине и эффективно решать те задачи, которые позволяют компании жить.
- Цели, которые стоят перед бизнесом, всегда должны быть в фокусе. Они - шкала измерения эффективности и рентабельности компании в целом. Когда предприниматель сфокусирован на их достижении, ему проще определять приоритеты и шаги, которые нужно сделать.
- Нацеленность на результат помогает бизнесмену получать прибыль. Когда он помнит, что все процессы нужны именно для того, чтобы зарабатывать, ему проще перестраивать структуру компании, отказываться от неработающих моделей и не погружаться в дела, которые не приближают его и команду к цели.
Как развить:
- Разбивайте любые цели на шаги – так вам проще будет понимать, достигаете вы их или нет.
- Учитесь брать паузу и анализировать в моменте, как то или иное действие помогает или не помогает выполнять задачу. Сначала это может быть сложно, поэтому лучше все записывать.
Смелость и объективность
Смелость и объективность помогают предпринимателю не стоять на месте и пробовать новые решения, которые развивают его дело и не позволяют бизнесу закрыться.
- Смелость – это навык идти туда, где страшно. Без этого ни один человек не сможет развивать свою компанию, потому что бизнес – это всегда риск. Но без него дело начнет стагнировать и со временем умрет. Предпринимателю нужно уметь рисковать несмотря на страх. Только тогда бизнес будет развиваться.
- Объективность помогает идти на риск обдуманно. Увидеть ситуацию такой, какая она есть, взвесить все возможные потери и найти максимально эффективный и короткий путь к решению. Также именно объективность помогает анализировать ошибки, принимать их и извлекать из них опыт – без этого развитие также невозможно.
Как развить:
- Начните с маленьких шагов – пробуйте делать небольшие задачи, к которым было страшно приступать. Важно приучить себя не бежать от этого чувства. Можно представить, что самое страшное может случиться – это помогает пережить ситуацию и уменьшить страх.
- Пробуйте брать паузу и отстраняться от ситуации. Часто эмоции мешают нам быть объективными. Тренируйтесь смотреть на ситуацию чужими глазами. Ставьте себя на место другого человека и анализируйте действия.
Если вы будете регулярно тренироваться и развивать эти качества, то скоро заметите, как проявляете их в своем бизнесе. Главное – не ждать чуда, а проявлять максимум упорства. Только тогда будет результат.