
до 5% — в иных случаях

на весь срок использования

Как получить карту банка
Не забудьте паспорт
Вопросы и ответы
Да, вы можете заказать карту банка онлайн. Оформить заявку можно онлайн на сайте. Для этого нужно перейти на страницу выбранной карты и заполнить анкету. Дождитесь СМС о готовности банковской карты и получите карту в выбранном вами офисе банка.
Пополнить банковскую карту АТБ можно несколькими способами:
- с помощью банкомата с функцией приема наличных или терминала самообслуживания без комиссии;
- через кассу в отделениях банка (необходим паспорт);
- переводом из другого банка;
- по номеру телефона с карты другого банка через СБП.
Наиболее простой способ пополнения карты — в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении АТБ банк .
Реквизиты банковской карты легко найти в интернет-банке и мобильном приложении АТБ банк. Узнать информацию можно обратившись в отделение банка или по номеру телефона 8-800-775-88-88
Обратиться в кол-центр банка по телефону 8-800-775-88-88, через мобильный / интернет-банк, либо обратиться в отделение банка.
Информацию можно посмотреть в мобильном / интернет-банке, позвонить по телефону кол-центра 8-800-775-88-88 (информация доступна при условии прохождения процедуры идентификации), или обратиться в отделение банка.
Оперативно позвоните в банк по телефону 8-800-775-88-88 и заблокируйте карту. Далее необходимо подойти в любое отделение банка и заполнить бланк претензии. По факту несанкционированного списания будет проведено расследование в сроки, утвержденные соответствующей платежной системой, о результатах вам сообщат.
Период, в течение которого не взимаются проценты по кредиту. Если Вы будете своевременно погашать ежемесячные платежи по карте в период действия льготного периода и полностью погасите задолженность не позднее срока окончания льготного периода, то проценты за использование заёмных средств не начисляются.
Если вы потеряли карту или ее украли, следует немедленно заблокировать утерянную карту. Вы можете сделать это в личном кабинете мобильного приложения с помощью вкладки «Мои средства» → «Карты» → «Заблокировать карту»:
- выберите карту, которую необходимо заблокировать;
- укажите причину блокировки;
- нажмите «ОК»;
- карта будет заблокирована, комиссия за блокировку не взимается.
Об утере / краже карты можно сообщить по круглосуточному номеру телефона 8-800-775-88-88 или +7 (4162) 222-333 (для звонков из-за рубежа) и заблокировать карту.
Заявить о потере карты также можно, обратившись в любое отделение банка. В дальнейшем, чтобы разблокировать карту, вам необходимо лично обратиться в отделение банка.
Скачайте приложение Mir Pay в Google Play. Откройте приложение и привяжите к нему свою карту (сфотографируйте, введите данные вручную или отсканируйте по NFC — самый надежный и удобный способ), введите вручную код CVC и пароль из СМС.
Вы можете поменять ПИН-код на более удобный для себя в банкомате АТБ, если у вас возникло подозрение, что ПИН-код стал известен посторонним лицам, либо его трудно запомнить. Также можно обратиться в кол-центр и сменить ПИН-кода через интерактивное голосовое меню.
Код вида торговой точки. Представляет собой четырехзначный номер и применяется в отрасли банковских карт для классификации торгово-сервисных предприятий по типу их деятельности. Начисление кэшбэка привязано к MCC-кодам.
Кэшбэк начисляется не позднее десятого рабочего дня календарного месяца, следующего за месяцем, в котором были совершены платежи с использованием карты (при условии, что тарифный план карты предусматривает начисление кэшбэка). Конкретные правила и условия начисления кэшбэка устанавливаются вашим тарифным планом, в рамках которого оформлена банковская карта, и программой лояльности. Список операций с МСС-кодами , по которым начисляется кэшбэк.
В данном вопросе вам помогут разобраться в кол-центре банка по номеру 8-800-775-88-88.
Вам необходимо обратиться в офис банка, либо направить заполненное заявление на ask@atb.su.