Семейный Консьерж

Сервисное решение для всей семьи
Преимущества услуги «Семейный Консьерж».
  • Простое технологичное решение. Для доступа нужен только интернет
  • При отсутствии технических возможностей / интернета специалист свяжется по телефону
  • Выбор специалиста по квалификации / экспертизе /оценкам и отзывам
  • Выбор удобного времени для консультации (включая нерабочее время, выходные и праздничные дни)
  • Выбор формата консультации: видеосвязь / телефонный звонок / чат
Компоненты сервисной поддержки по услуге «Семейный Консьерж».
  • Психологическая поддержка по вопросам семейных отношения, воспитанию детей, детско-родительским отношения
  • Юридическая поддержка по вопросам семейного права, жилищного права и услугам ЖКХ, автотематики, защиты прав потребителей
  • Финансовая экспертиза для ведения и оптимизации семейного бюджета, планирования крупных приобретений, распоряжения накоплениями, управлению кредитной нагрузкой
  • Консультации по здоровому образу жизни по вопросам поддержания здоровья, решение проблем со здоровьем при отсутствии медицинских обоснований, взаимодействие с традиционной медициной (подбор оптимального учреждения для лечения)
Как это работает
Звонок на линию. Клиент осуществляет звонок по телефонам:
8 800 707 14 05 (круглосуточно) Владелец сертификата имеет возможность обратиться неограниченное число раз за дистанционной информационной поддержкой.
Сертификат действует в течении 1 (одного) года с 00 часов дня, следующего за днем оформления. Для активации сертификата и получения услуг обратитесь по номеру 8 800 707 14 05 (круглосуточно), назовите номер сертификата специалисту и следуйте его инструкциям. При первичном обращении (активации сертификата), необходимо будет сообщить специалисту ФИО владельца сертификата, который будет использовать услуги.
Выберите свой вариант «Семейного Консьержа»
Сервисный блок Семейный Консьерж Семейный Консьерж Расширенный

Здоровый образ жизни

Консультация эксперта по здоровому образу жизни

  • любые вопросы, связанные с сохранением и поддержанием здоровья
  • проблемы снижения работоспособности / синдром хронической усталости / хронический стресс
  • психосоматические проблемы / проблемы со здоровьем, когда врачи не могут поставить диагноз и найти причину имеющихся расстройств
  • помощь в нормализации веса / подбор здорового питания
  • возрастные изменения и расстройства
  • нарушения сна
Консультация эксперта по здоровому образу жизни

  • любые вопросы, связанные с сохранением и поддержанием здоровья
  • проблемы снижения работоспособности / синдром хронической усталости / хронический стресс
  • психосоматические проблемы / проблемы со здоровьем, когда врачи не могут поставить диагноз и найти причину имеющихся расстройств
  • помощь в нормализации веса / подбор здорового питания
  • возрастные изменения и расстройства
  • нарушения сна

Психологическая поддержка

Консультация квалифицированного психолога по телефону

  • любые вопросы, связанные с эмоциональным состоянием и переживаниями
  • психологическая поддержка по адаптации к жизни на пенсии после окончания трудового периода
  • помощь в разрешении семейных конфликтов
  • поддержка одиноких людей
Консультация квалифицированного психолога по телефону

  • любые вопросы, связанные с эмоциональным состоянием и переживаниями
  • психологическая поддержка по адаптации к жизни на пенсии после окончания трудового периода
  • помощь в разрешении семейных конфликтов
  • поддержка одиноких людей

Юридическая помощь

Консультация юриста по любой области права по телефону

  • права и льготы для пенсионеров (пенсии, социальные выплаты, социальная поддержка и пр.)
  • вопросы ЖКХ (правильность применения тарифов и льгот)
  • наследственное право
  • защита прав потребителей
  • возможности получения налоговых вычетов
В рамках сервиса также предусматриваются звонки юриста от имени клиента третьим лицам для представления интересов клиента.
Консультация юриста по любой области права по телефону

  • права и льготы для пенсионеров (пенсии, социальные выплаты, социальная поддержка и пр.)
  • вопросы ЖКХ (правильность применения тарифов и льгот)
  • наследственное право
  • защита прав потребителей
  • возможности получения налоговых вычетов
В рамках сервиса также предусматриваются звонки юриста от имени клиента третьим лицам для представления интересов клиента.

Жизненно-бытовые вопросы

Консультация специалиста по различным вопросам бытового характера

  • пошаговые инструкции о порядке действий при возникновении бытовых сложностей (аварийные ситуации с жильем, конфликты с соседями и др.)
  • пошаговые инструкции о порядке действий при взаимодействии с третьими лицами (которые предлагают услуги / товары)
  • предоставление контактной информации органов государственное власти и органов самоуправления, а также других ответственных организаций
  • консультации по порядку получения социальных сервисов от муниципальных служб
Консультация специалиста по различным вопросам бытового характера

  • пошаговые инструкции о порядке действий при возникновении бытовых сложностей (аварийные ситуации с жильем, конфликты с соседями и др.)
  • пошаговые инструкции о порядке действий при взаимодействии с третьими лицами (которые предлагают услуги / товары)
  • предоставление контактной информации органов государственное власти и органов самоуправления, а также других ответственных организаций
  • консультации по порядку получения социальных сервисов от муниципальных служб

Маршрутизация по ОМС

Консультация специалиста по телефону

  • по вопросам действующего законодательства об Охране здоровья граждан РФ
  • о порядке получения необходимых медицинских услуг, в рамках программы ОМС
  • о порядке прохождения диспансеризации в рамках программы ОМС
  • о порядке плановой госпитализации в рамках программы ОМС
  • о вакцинации
  • о наличии государственных и коммерческих медицинских учреждений в регионе
  • об ЛПУ (специалисты, услуги, цены, оснащенность и др.)
  • по базе лекарств и медикаментов – описание, противопоказания, полные инструкции, наличие в аптеках города пребывания и др. вопросам

Стоимость

3 000 руб 5 200 руб

Узнать более подробные условия и приобрести данную услугу можно в ближайшем офисе ПАО «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АТБ).
Банк является агентом на основании Агентского договора №01 от 03.08.2018г. Услуги по сервису Семейный Консьерж осуществляет компания ООО «Понимаю».

Документы для скачивания

Размер агентского вознаграждения по агентскому договору с компанией 75% от стоимости продукта, в т.ч. НДС 20%.