.png)
.png)
.png)
.png)
.png){kind=spacer}
.png){kind=spacer}
.png)
.png)
Подключение АТБ-Онлайн
Восстановление доступа
Безопасность
Возможности
Оплата услуг
Лимиты и тарифы
Вопросы и ответы
Подключение онлайн-банка
Для получения доступа к «АТБ-Онлайн» необходимо:
1.
Обратиться в
ближайшее отделение Банка
2.
Заполнить заявление
на подключение Интернет банка
на подключение Интернет банка
3.
Иметь при себе
паспорт гражданина РФ
паспорт гражданина РФ
После подключения к Интернет банку на ваш номер телефона, зарегистрированный в Банке, будет направленно смс–сообщение с временным Логином и Паролем для входа в «АТБ-Онлайн»
Восстановление доступа
Для восстановления доступа к «АТБ-Онлайн» необходимо:
1.
Позвонить в Колл-центр Банка по номеру
8-800-775-88-88
с номера, зарегистрированного в Банке
(звонок бесплатный)
2.
Получить новый Логин
или Пароль
или Пароль
который будет направлен в смс-сообщении на ваш номер телефона или обратитесь в ближайшее отделение Банка
Безопасность
Меры информационной безопасности при работе с «АТБ-Онлайн»:
Проверяйте адрес и наличие защищенного соединения с «АТБ-Онлайн».
- Перед началом работы с «АТБ-Онлайн» убедитесь что в адресной строке браузера указан корректный адрес https://my.atb.su, а также установлено соединение по защищенному протоколу SSL (Secure Sockets Layer). В адресной строке должна отображаться иконка закрытого замка:
Не разглашайте конфиденциальную информацию:
- для входа в «АТБ-онлайн» необходимо ввести Логин и Пароль, а также одноразовый код, направленный на ваш номер в смс-сообщении. Если от Вас требуют указать любую другую персональную информацию (номер карты, кодовое слово и т.п.), то вам необходимо немедленно прекратить сеанс и обратиться в Банк по номеру 8-800-775-88-88 (звонок бесплатный)
- сотрудники АТБ никогда не запрашивают пароли для отмены операции. Не следует отвечать на подозрительные звонки, электронные письма и сообщения, которые запрашивают конфиденциальную информацию
Соблюдайте меры безопасности при работе с компьютером
- установите на свой компьютер антивирус и обновляйте его на регулярной основе. Антивирус защитит компьютер от вредоносных программ и снизит риск мошеннических действий
- не пользуйтесь в интернет-кафе и других местах общедоступным Персональным компьютером для работы с «АТБ-Онлайн»
- при работе с «АТБ-Онлайн» с собственного ПК или Ноутбука не следует подключаться к открытому WI-FI соединению в публичных местах
- для завершения сеанса работы с «АТБ-Онлайн» используйте кнопку «Выход»
Возможности
«АТБ-Онлайн» доступен в любое время суток. Простой и удобный интерфейс позволит легко получать информацию и управлять вашими банковскими продуктами. Вся информация обновляется автоматически и в режиме онлайн.
Просматривайте движение средств по вашим продуктам за любой период времени, анализируйте и контролируйте свои траты с помощью графика расходов.
Вам доступен весь основной перечень платежных операций:
- переводы между своими счетами как в одной валюте, так и в разных валютах
- переводы клиентам АТБ по номеру телефона/счета или номеру карты
- внешние переводы в другой банк, в бюджет (налоги/штрафы и иные переводы), а также валютные переводы на территории РФ и за пределы РФ
- Моментальные платежи в пользу поставщиков услуг (мобильная связь, интернет и т.д.)
- Переводы по номеру карты как между картами АТБ, так и переводы с участием карты других банков
Информативность – при осуществлении любой операции вам отображается информация о взимаемой комиссии, а в истории операций вы сможете посмотреть и распечатать чек с подробной информацией по операции.
Теперь вам не нужно обращаться в отделение банка для оформления вклада. Откройте вклад в «АТБ-Онлайн» легко и быстро. Отслеживайте начисление процентов и пополняйте вклад в любое время.
Оплата услуг
Для оплаты доступен большой перечень поставщиков услуг в категориях мобильной связи, интернет, жку и т.д. Вы сможете и моментально и без комиссии совершить необходимый платеж.
Сервис запроса задолженности по ЖКХ, штрафам ГИБДД и налоговым начислениям в удобной форме, позволит вам вовремя внести необходимую сумму.
Лимиты и тарифы
Лимиты на совершение расходных операций в «АТБ-Онлайн» для клиентов – физических лиц (в рублях РФ)
| Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус" | Максимальная сумма на одну операцию | Лимит в сутки* | Лимит в месяц* |
|---|---|---|---|
| Перевод на свой счет в АТБ | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке | 150 000 | 150 000 | 1 500 000 |
| Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ) | 15 000 | ||
| Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка) | 50 000 | 600 000 |
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус"
Перевод на свой счет в АТБ
Максимальная сумма на одну операцию
Без ограничений
Лимит в сутки*
Без ограничений
Лимит в месяц*
Без ограничений
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус"
Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке
Максимальная сумма на одну операцию
150 000 рублей
Лимит в сутки*
150 000
Лимит в месяц*
1 500 000
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус"
Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ)
Максимальная сумма на одну операцию
15 000
Лимит в сутки*
150 000
Лимит в месяц*
1 500 000
Лимиты для клиентов, не являющихся владельцами Программы "Статус"
Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка)
Максимальная сумма на одну операцию
50 000
Лимит в сутки*
150 000
Лимит в месяц*
600 000
| Лимиты для владельцев Программы "Статус" | Максимальная сумма на одну операцию | Лимит в сутки* | Лимит в месяц* |
|---|---|---|---|
| Перевод на свой счет в АТБ | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке | 500 000 | 500 000 | 3 000 000 |
| Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ) | 15 000 | ||
| Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка) | 50 000 | 300 000 | 500 000 |
Лимиты для владельцев Программы "Статус"
Перевод на свой счет в АТБ
Максимальная сумма на одну операцию
Без ограничений
Лимит в сутки*
Без ограничений
Лимит в месяц*
Без ограничений
Лимиты для владельцев Программы "Статус"
Перевод на счет другого клиента АТБ или на счет в стороннем банке
Максимальная сумма на одну операцию
500 000 рублей
Лимит в сутки*
500 000
Лимит в месяц*
3 000 000
Лимиты для владельцев Программы "Статус"
Оплата поставщиков услуг через агрегаторов (Киберплат/ФСГ)
Максимальная сумма на одну операцию
15 000
Лимит в сутки*
500 000
Лимит в месяц*
3 000 000
Лимиты для владельцев Программы "Статус"
Перевод по номеру банковской карты (на карту АТБ или на карту стороннего банка)
Максимальная сумма на одну операцию
50 000
Лимит в сутки*
300 000
Лимит в месяц*
500 000
*Лимит в сутки/в месяц ограничивает общую сумму расходные операции одного клиента в АТБ-Онлайн в рублях РФ и иностранной валюте, не зависимо от канала проведения клиентом операции («АТБ-Онлайн»/«АТБ-Мобайл»). При совершении операции по счету в иностранной валюте пересчет суммы операции в рубли РФ осуществляется по курсу Банка на дату операции.
Лимит в сутки действует с 00.00-24.00 часов по Московскому времени. Лимит в месяц действует с 00.00 часов первого дня месяца по 24.00 часа последнего дня текущего месяца по Московскому времени..
Лимит в сутки действует с 00.00-24.00 часов по Московскому времени. Лимит в месяц действует с 00.00 часов первого дня месяца по 24.00 часа последнего дня текущего месяца по Московскому времени..
Вопросы и ответы
Как создать шаблон платежа или перевода?
Для вашего удобства вы можете создать шаблон для часто повторяемых операций. После осуществления операции (на странице с информацией об успешной операции) нажмите на кнопку «Создать шаблон» и укажите наименование шаблона. Шаблон сохраняется моментально и доступен как на главной странице «АТБ-онлайн», так и в разделе «Шаблоны и автоплатежи»
Существует ли ежемесячная плата за пользование «АТБ-онлайн»
Подключение к «АТБ-онлайн» осуществляется бесплатно. Плата за пользование «АТБ-онлайн» не взимается
На какой номер направляются смс-сообщения с кодами для работы в «АТБ-онлайн»
Смс-сообщения с кодом для входа в «АТБ-онлайн» и кодами для осуществлениям операций в системе направляются на ваш номер мобильного телефона, зарегистрированный в банке. Данный номер вы указывали как основной контактный номер при оформлении банковского продукта. В случае, если ваш контактный номер мобильного телефона изменился, вам необходимо срочно обратиться в банк для изменения информации.
Что делать, если при попытке входа в «АТБ-онлайн» приходит смс-сообщение «У вас была произведена замена Sim-карты, просьба обратиться в отделение или call-центр Банка»
Мы заботимся о вашей безопасности поэтому внедрили проверку соответствия IMSI кода вашей sim-карты. В случае, если вам поступило такое сообщение, значит вы заменили SIM-карту на своём мобильном устройстве. Вам необходимо обратиться в Колл-центр Банка
по номеру 8-800-775-88-88 (звонок бесплатный) или в ближайшее отделение Банка. После прохождения идентификации доступ в «АТБ-онлайн» будет разблокирован.
В каких версиях браузера корректно работает Интернет-банк
Новый Интернет-банка не поддерживает устаревшие версии браузеров. Советуем обновить ваш браузер до последней версии.
Ниже перечень поддерживаемых версий браузеров:
Google Chrome – от 52 и выше
Mozilla – от 48 и выше
Opera – от 39 и выше
Internet Explorer — от 10 и выше
Safari — от 9 и выше
Edge – от 38 и выше
Ниже перечень поддерживаемых версий браузеров:
Google Chrome – от 52 и выше
Mozilla – от 48 и выше
Opera – от 39 и выше
Internet Explorer — от 10 и выше
Safari — от 9 и выше
Edge – от 38 и выше
Узнайте, как пользоваться комплексом услуг
дистанционно-банковского обслуживания:
Руководство пользователя
Что нового
03.08.2018
new
Актуальная сумма платежа по Кредиту
Добавлено отображение актуальной суммы платежа по Кредиту (в случае, если вы частично внесли платеж, то отображается актуальная сумма для погашения)
Льготный период по карточным продуктам
Добавлено отображение по карточным продуктам информации о дате завершения льготного периода и сумме, необходимой для реализации льготного периода.
Для просмотра информации необходимо перейти внутрь карты
Изменение порядка шаблонов путем Drag-and-drop
Возможность изменять порядок расположения шаблонов операций в Интернет-банке путем перетаскивания шаблона курсором (можно поставить шаблоны в порядке , удобном для вас, а так же выбрать 4 шаблона, которые будут отображаться на главной странице Интернет-банка для быстрого доступа). В разделе шаблоны достаточно навести курсор на нужный шаблон, и, удерживая левую кнопку мыши, перетащить его в нужное место
Изменение принципа сортировки продуктов в слайдере
Изменен порядок отображения карточных продуктов в ДБО. Карточные продукты отображаются в порядке выпуска карты
Фильтр операций:
Добавлена возможность просмотра истории операций за конкретный месяц
Поиск операций происходит теперь не только по наименованию операции , но и по содержанию в чеке. Например, можете написать назначение перевода и фильтр покажет все ваши операции с таким назначением
25.12.2017
Реализованы отдельные повышенные лимиты на операции в ДБО для клиентов, имеющих действующую программу Банка «Статус»
Доработан чек по операции. Теперь вы можете:
Отправить чек по любой операции на адрес электронной почты
Сохранить чек по операции в формате PDF
Доработана страница авторизации Интернет-банка:
Добавлена информация о способах восстановления логина и пароля и подключения к ДБО
Для удобства баннеры с предложениями и акциями банка теперь переключаются автоматически
В истории операций добавлено отображение суммы Сash-back, начисленного по конкретной операции
Исправлены ошибки:
ошибка при закрытии вклада в ДБО (не выбирался счет зачисления)
ошибка по переводам SWIFT (не выбиралось поле «Тип контрагента»)
некоторые ошибки при переводе с карты на карту (P2P)
Доработаны переводы в пользу индивидуальных предпринимателей. Для перевода индивидуальному предпринимателю (у которых 12-ти значный ИНН) необходимо выбрать форму внешнего перевода «Юр. лицу»
09.11.2017
«Азиатско-Тихоокеанский Банк» предлагает новое обновление для пользователей Интернет-банка, в которое вошли следующие функции:
Переводы по номеру карты (р2р переводы):
На карты других банков: для пополнения карты другого банка больше не нужно записывать все реквизиты, а достаточно знать только номер карты получателя. Переводы доступны на карты любого российского банка.
С карты других банков: чтобы внести деньги на карту АТБ, не нужно идти в банкомат или ожидать своей очереди в кассе банка, теперь это можно сделать дистанционно путем перевода с карты другого банка.
Между картами других банков: используя новый сервис переводов, вы можете делать переводы между картами других банков.
С карты другого банка на карту Клиента АТБ: даже если у вас есть необходимость перевести средства другому клиенту АТБ, это можно сделать не только с карты АТБ, но и с карты другого банка.
Новая страница авторизации
Обновленная страница авторизации стала более информативна:
Отражены последние новости ДБО.
Красочные баннеры расскажут вам о последних предложениях в банке или просто поднимут настроение.
Размещение информирования о проведении регламентных работ в ДБО.
В верхней части страницы добавлены новые функции: «Позвонить через интернет» и «Написать в Банк».
При выборе функции «Позвонить через интернет», осуществляется звонок через интернет в Call-центр банка. Можно звонить как с компьютера, так и с мобильного телефона (если зайдете на страницу входа с мобильного устройства), и эта функция особенно удобна, если вы находитесь за границей.
Выбрав «Написать в Банк», вы можете написать в банк письмо.
Обновлен калькулятор вкладов.
При расчете дохода по вкладу, в момент его открытия, в калькуляторе расчета отражается самое выгодное для Клиента предложение программы вклада.
Редактирование названий продуктов в ДБО
Теперь можно немного упростить восприятие продуктов, путем их переименования. Вы можете давать продуктам свои названия или имена
Курсы валют с трендами их изменений
По вашим просьбам добавили курсы покупки и продажи валюты, а также графическое изменение курсов
28.08.2017
В обновлении реализован следующий функционал:
Добавлено отображение Cash-back на странице просмотра информации по карте. Теперь вы можете узнать какую сумму cash-back получили в прошлом месяце и сколько накопили за текущий период
Для графика платежей по кредиту реализована функция «Сохранить» и «Распечатать»
Добавлено еще 2 500 поставщиков услуг
Найти нужного поставщика услуг стало легче – мы доработали функцию «Поиск». Дополнительно доступен поиск по номеру ИНН организации. Также мы увеличили логотипы поставщиков услуг чтобы вам легче было опознать своего получателя
Сохраняйте шаблон без проведения операции. Достаточно перейти на форму операции, по которой хотите сохранить шаблон, и нажать на кнопку «Создать шаблон»
Для внешних переводов в другой банк реализован просмотр и печать «Платежного поручения»
Для удобства добавлено оповещение о скором завершении сессии в Интернет-банке. Если вы долго не проявляете активность, то вам будет предложено либо завершить сессию либо продлить ее
Тексты ошибок на понятном языке. Теперь вы поймете по каким причинам возникла ошибка
Доработаны чеки по операциям – расширен перечень информации и реквизитов в чеке
Открыть вклад и совершить перевод другому клиенту по номеру карты возможно с Текущего банковского счета и Накопительного счета Статус
На форме внешнего перевода доработан поиск банка получателя. Оптимизирован поиск по БИК, а также добавлен скрол в выпадающий список предложенных банков
Добавлены информационные подсказки внутри шаблонов операций и рядом с отображением комиссии за операцию
Курсы валют на главной странице обновляются в онлайне
Ошибка при оплате другому клиенту АТБ по номеру счета и карты
Улучшена верстка страниц в браузерах IE 10 и IE11
«Зависание» продуктов в карусели
Убрали обязательность заполнения поля КПП для внешнего перевода юр. лицам
Баг с некорректным отображением получателя перевода при входе в шаблон
Отображение курсов валют на главной странице
20.06.2017
Установлена проверка на форме внешнего перевода. Теперь вы не ошибетесь при выборе типа внешнего перевода (физическому лицу, юридическому лицу или в бюджет). Если вы неверно выберете тип перевода, то на форме отобразиться сообщение с подсказкой какой тип перевода необходимо выбрать по указанным вами реквизитам получателя.
Платить за кредит стало удобнее. На странице информация по кредиту нажмите на кнопку "Внести платеж" и на открывшейся форме для пополнения сразу будет выбран счет кредита и в поле "сумма перевода" указана необходимая для внесения сумма.
На странице «Доступные средства» отображаются все ваши банковские продукты и агрегированный баланс по каждому типу продукта. Теперь вы можете быстро перейти к просмотру информации по любому из продуктов, достаточно кликнуть на интересующий
Поиск поставщиков услуг, доступных для оплаты, стал быстрее и удобнее. Для начала поиска достаточно кликнуть на иконку «лупа».
Изменен дизайн иконок банковских продуктов в выпадающем списке при осуществлении операций. Теперь иконки продуктов более наглядны
Добавлена возможность пополнения неименных карт
Теперь в ДБО отображаются неактивированные карты и ипотечные кредиты
Исправлен текст ошибки при поиске штрафов и налогов, в случаях, когда начислений не найдено
Проведены работы и внесено много исправлений по вашим замечаниям
При совершении платежей вы всегда сможете убедиться, что оплачиваете верного получателя. На форме оплаты можно посмотреть реквизиты поставщика услуг
Для вашего удобства, при переводах клиентам АТБ по номеру телефона/счета/карты, дополнительно выводится Имя и Отчество получателя перевода. Вы будете всегда уверены, что денежные средства поступят по адресу.
Добавлена возможность настройки автоплатежа (исполнение операции на ежедневной основе в выбранный период или в указанный день). Установка автолпатежа доступна внутри шаблона операции (если вы хотите создать автоплатеж, то вначале необходимо сохранить шаблон по данной операции)
Документы для скачивания
Полезная информация
ПАО АТБ. Основной перечень контрагентов
(pdf, 179.59 КБ)
Архив
Универсальный договор банковского обслуживания физических лиц «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) с 01.10.2018 до 17.10.2018
(pdf, 1.04 МБ)
Универсальный договор банковского обслуживания физических лиц «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) с 25 07 2018 до 01.10.2018
(pdf, 1.03 МБ)
Универсальный договор банковского обслуживания физических лиц «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) с 05 02 2018 до 25 07 2018
(pdf, 1.04 МБ)
Универсальный договор банковского обслуживания физических лиц «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) с 29.05.2017 до 04 02 2018
(pdf, 1.01 МБ)
Универсальный договор банковского обслуживания физических лиц «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) с 08.05.2017 до 28.05.2017
(pdf, 1.03 МБ)
Как подключить интернет-банк АТБ?
«АТБ-Онлайн» – комфортный способ удаленного доступа к банковским операциям. Для обращения к услугам 24 часа в сутки достаточно подключить интернет-банк АТБ, и все возможности этого сервиса станут доступны из любой точки мира.
Действующим клиентам, чтобы начать пользоваться дистанционным банковским обслуживанием, необходимо обратиться в отделение АТБ с паспортом и получить логин и пароль для входа. Новые пользователи могут заявить о своем желании подключить онлайн-банк открытии счета или оформлении карты, получить доступы и зарегистрироваться в системе через интернет. Обращаем внимание, что данные из секретного SMS имеют конфиденциальный характер, а пароль следует изменить на персональный.
Все услуги доступны в одном приложении, вход в интернет-банк АТБ выполняется мгновенно. Бесплатно устанавливая банкинг для компьютера и телефона, Вы сможете:
- отправлять денежные переводы, в том числе валютные;
- проводить коммунальные платежи, оплату налогов, штрафов и т.д.
- оплачивать кредиты, составить для этого график платежей
- открывать вклады
- создавать и использовать шаблоны операций
- устанавливать график расходов
- получать чеки и отчетность на e-mail
Интуитивно понятный интерфейс сделает дистанционное банковское обслуживание комфортным, информирование обновляется автоматически. Возможность подключить мобильный банк онлайн через интернет доступна каждому клиенту АТБ. Мобильный банк АТБ – это забота о Вас и экономия Вашего времени.