Дебетовые
карты

Завести дебетовую карту АТБ может гражданин РФ с 21 года. Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить по телефону 8-800-775-88-88. Вы также можете заказать дебетовую карту онлайн. Для этого заполните заявку на сайте банка или в мобильном приложении. Оформить дебетовую карту через интернет можно в течение нескольких минут. Изготовление и выпуск физической банковской карты займет несколько дней. Цифровой вариант банк может завести моментально. Открыть дебетовую карту можно в мобильном приложении за пару кликов.

После обращения в офис, кол-центр или заполнения заявки онлайн, дождитесь одобрения выпуска карты. Чтобы получить дебетовую карту банка, понадобится посетить ближайшее отделение АТБ банка.

Чтобы выпустить дебетовую карту банка АТБ вам необходимо предоставить только паспорт гражданина РФ.

Пополнить дебетовую карту АТБ можно несколькими способами:

• через терминал самообслуживания или банкомат с функцией приема наличных без комиссии;
• в отделениях банка через кассу (необходимо взять паспорт и карту);
• переводом из любого банка без ограничений по сумме;
• с карты другого банка через систему быстрых платежей по номеру телефона;
• в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте.

Вы также можете пополнить дебетовые карты других банков указанными способами.

Оперативно позвоните в банк по телефону 8-800-775-88-88 и заблокируйте дебетовую карту. Далее необходимо подойти в любое отделение банка и заполнить бланк претензии. По факту несанкционированного списания будет проведено расследование в сроки, утвержденные соответствующей платежной системой, о результатах вам сообщат.

Если вы потеряли дебетовую карту или ее украли, следует немедленно заблокировать утерянную карту. Вы можете сделать это в личном кабинете мобильного приложения с помощью вкладки «Мои средства» → «Карты» → «Заблокировать карту»:

1. выберите карту, которую необходимо заблокировать;
2. укажите причину блокировки;
3. нажмите «ОК»;
4. карта будет заблокирована, комиссия за блокировку не взимается.

Об утере / краже карты можно сообщить по круглосуточному номеру телефона 8-800-775-88-88 или +7 (4162) 222-333 (для звонков из-за рубежа), а также обратившись в любое отделение банка. В дальнейшем, чтобы разблокировать карту, вам необходимо обратиться в отделение банка.

Скачайте приложение Mir Pay в Google Play. Откройте приложение и привяжите к нему свою карту (сфотографируйте, введите данные вручную или отсканируйте по NFC — самый надежный и удобный способ), введите вручную код CVC и пароль из СМС.

Вы можете поменять ПИН-код на более удобный для себя в банкомате АТБ, если у вас возникло подозрение, что ПИН-код стал известен посторонним лицам, либо его трудно запомнить. Также можно обратиться в кол-центр и сменить ПИН-кода через интерактивное голосовое меню.

Код вида торговой точки. Представляет собой четырехзначный номер и применяется в отрасли банковских карт для классификации торгово-сервисных предприятий по типу их деятельности. Начисление кэшбэка привязано к MCC-кодам.

Заказав дебетовую карту с кэшбэком, вы имеете возможность возвращать часть потраченных средств. Возврат осуществляется не позднее десятого рабочего дня календарного месяца, следующего за месяцем, в котором были совершены платежи с использованием карты (при условии, что тарифный план карты предусматривает начисление кэшбэка). Конкретные правила и условия начисления кэшбэка по дебетовой карте устанавливаются вашим тарифным планом, в рамках которого оформлена банковская карта, и программой лояльности. Список операций с МСС-кодами, по которым начисляется кэшбэк.

В данном вопросе вам помогут разобраться в кол-центре банка по номеру 8-800-775-88-88.