Москва
Отделения и банкоматы
Связаться с нами
Москва
Все регионы

Что вам понадобится

1
Подтвержденная запись
на Госуслугах
2
Зарегистрированные биометрические
данные
3
Компьютер или ноутбук,
подключенный
к Интернет

Проверить готовность браузера

Проверить в Браузере установку
КриптоПРО ЭЦП
  1. В Браузере откройте меню
  2. Перейдите в Расширения и убедитесь, что
    расширение КриптоПРО ЭЦП установлено
В Браузере настроено шифрование по ГОСТ
  1. В Браузере откройте меню
  2. Откройте Настройки
  3. Перейдите в Системные и убедитесь, что
    в разделе Сеть включена опция
    «Подключаться к сайтам, использующим
    шифрование по ГОСТ. Требуется
    КриптоПро CSP»

Станьте клиентом АТБ с помощью биометрии
без похода в отделение

Вы можете зарегистрировать биометрию в любом отделении АТБ или другого банка, имеющего
соответствующую лицензию. Более подробно про Единую биометрическую систему (ЕБС)
вы можете узнать на нашем сайте

Вопросы и ответы

Зачем нужна биометрия?

Биометрия используется для удалённой идентификации пользователя. Вы подтверждаете свою личность с помощью голоса и/или лица один раз в отделении банка, а затем можете оформлять продукты банка онлайн.

Где зарегистрировать биометрию?

В любом отделении АТБ. Сотрудник поможет все оформить. Не забудьте паспорт и СНИЛС.

Какие требуются документы для регистрации биометрии в офисе АТБ?

Паспорт РФ и СНИЛС.

Как оформить продукт банка онлайн?

После регистрации биометрии на сайте Госуслуг, — авторизуйтесь через Госуслуги на странице биометрической идентификации банка (т.е. на текущей странице). После проверки Ваших данных, Вы сможете оформлять большинство продуктов банка без посещения офиса.

Почему сервис работает только на компьютере и ноутбуке?

Для корректной работы системы шифрования (КриптоПро) и подписания документов требуется операционная система компьютера или ноутбука. Со смартфона или планшета данная система может работать некорректно.

Зачем нужен КриптоПро CSP?

КриптоПро CSP позволяет безопасно работать с электронной подписью, необходимой для подписи документов онлайн.

Какой именно российский браузер нужен?

Яндекс.Браузер поддерживает российские сертификаты и шифрование по ГОСТ, необходимые для работы с порталом Госуслуг и КриптоПро.

Можно ли использовать другой браузер?

Вы можете попробовать использовать любой другой браузер. Однако сервис шифрования по ГОСТ протестирован и гарантированно работает пока только в Яндекс.Браузере.

Какие продукты я получу?
Насколько это безопасно?

Единая биометрическая система соответствует всем государственным требованиям информационной безопасности. В данной системе используется распределенное хранение данных. Ваш биометрический слепок будет храниться в обезличенной форме отдельно от персональных данных — Ф.И.О., паспортные данные, СНИЛС и др., размещенные в базах ЕСИА (портал Госуслуг).

Могут ли мошенники воспользоваться моими данными?

Единая биометрическая система имеет точность распознавания 107. Это значит, что она пропустит только 1 человека на 10 млн. Также используется дополнительная связка с логином и паролем от Госуслуг — так что украсть или взломать ваши данные становится практически невозможным. Также единая биометрическая система работает с множеством алгоритмов, и взломать хотя бы один подобный алгоритм — это дорогой и наукоемкий процесс, мошеннику потребуется изучить десятки алгоритмов, которые постоянно меняются.

Как себя обезопасить?

Ни в коем случае не передавайте свои логин и пароль от портала Госуслуг третьим лицам, а также никому не сообщайте коды, пришедшие вам по SMS от Госуслуг.

Что, если я изменю прическу или заболею?

Если вы измените прическу, наденете очки с диоптриями или отрастите бороду — это никак не повлияет на результат биометрической идентификации. Однако сильная охриплость в голосе или темные очки могут помешать системе успешно вас идентифицировать. Изменения в виде бороды, очков с диоптриями, косметики не влияют на результаты идентификации. При критических травмах, вызвавших значительные изменения внешности, потребуется пересдать биометрические данных. В целом, пересдача биометрических данных предусмотрена с периодичностью один раз в пять лет.

Что делать, если сервис не работает?

Проверьте, соответствует ли ваш компьютер требованиям. Затем проверьте, чтобы в Яндекс.Браузере был установлен КриптоПРО, а также включена настройка, позволяющая использовать шифрование по ГОСТ. После чего перезагрузите компьютер. Если после этих действий сервис по-прежнему не работает, — напиши в нашу поддержку.

Мы используем cookies для улучшения работы нашего сайта и большего удобства его использования. Продолжая использовать сайт, Вы выражаете свое согласие на обработку файлов cookies, также подтверждаете факт ознакомления с условиями использования Cookies. Вы можете ограничить или полностью запретить сбор и обработку cookies в настройках Вашего браузера.