Москва
Отделения и банкоматы
Связаться с нами
8-800-775-88-88
Бесплатный звонок по России
+7(4162) 222-333
Для звонков из-за рубежа
3040
Звонок с мобильного бесплатный
8-800-775-80-80
Бизнесу
8-800-775-88-88
Бесплатный звонок по России
+7(4162) 222-333
Для звонков из-за рубежа
3040
Звонок с мобильного бесплатный
8-800-775-88-88
Бизнесу

Карты

Выберите тему вопроса или воспользуйтесь поиском

Назад к вопросам
Проверка статуса карты

У банковской карты может быть 3 основных статуса:

  1. Действующая
    всегда отражается в Мобильном приложении или Интернет-банке.
  2. Заблокированная карта
    не отображается в Мобильном приложении или Интернет-банке.

    Можно включить настройку, которая позволит отображать заблокированные продукты:
    в Мобильное приложении нажмите «Еще»«Настройки» (значок шестеренки) → установите галочку «Отображение заблокированных продуктов».
  3. Закрытая
    не отображается в Мобильном приложении или Интернет-банке.

Снять ограничения по карте вы можете в следующих каналах:

По телефону 8-800-775-88-88
Может потребоваться кодовое слово
Возьмите с собой паспорт
АТБ защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.