Москва
Отделения и банкоматы
Связаться с нами
Москва
Все регионы
Вопросы о банковских картах

Выберите тему вопроса или воспользуйтесь поиском

Назад к вопросам

Проверка статуса карты

У банковской карты может быть 3 основных статуса:

  1. Действующая
    всегда отражается в Мобильном приложении или Интернет-банке.
  2. Заблокированная карта
    не отображается в Мобильном приложении или Интернет-банке.

    Можно включить настройку, которая позволит отображать заблокированные продукты:
    в Мобильное приложении нажмите «Еще»«Настройки» (значок шестеренки) → установите галочку «Отображение заблокированных продуктов».
  3. Закрытая
    не отображается в Мобильном приложении или Интернет-банке.

Снять ограничения по карте вы можете в следующих каналах:

По телефону 8-800-775-88-88
Может потребоваться кодовое слово
Возьмите с собой паспорт
Мы используем cookies для улучшения работы нашего сайта и большего удобства его использования. Продолжая использовать сайт, Вы выражаете свое согласие на обработку файлов cookies, также подтверждаете факт ознакомления с условиями использования Cookies. Вы можете ограничить или полностью запретить сбор и обработку cookies в настройках Вашего браузера.