Кредиты
Выберите тему вопроса или воспользуйтесь поиском
Как узнать решение по заявке
Вас оповестит кредитный менеджер, позвонив на указанный вами номер или с помощью смс-сообщения.
Также решение можно узнать по номеру 8-800-775-88-88
При прослушивании голосового меню:
- Нажмите цифру «4»,
- Затем цифру «2»,
- Сервис попросит ввести серию и номер паспорта,
- Сервис озвучит вам решение по ранее оформленной заявке.
Внимание!
Сервис озвучивает информацию по последней оформленной заявке в течение 30 дней. При получении отказа повторно заявку вы можете оформить через 14 дней.
Вы также можете получить информацию следующими способами
В чате банка
Возьмите с собой паспорт
Часто задаваемые вопросы
Мне отказали в кредите, как узнать почему?
Для обеспечения финансовой надежности принятие решения о выдаче кредита осуществляется Банком на основании требований и критериев, применяемых при оценке финансовой устойчивости заемщика, а также иных показателей, влияющих на вероятность возврата кредита.
Кроме того, действующим законодательством не предусмотрена обязанность Банка информировать лиц, обратившихся за предоставлением кредита, о причинах отказа в предоставлении кредита.