Москва
Отделения и банкоматы
Связаться с нами
Москва
Все регионы

Если вам поступили средства:

  • Проверьте, действительно ли средства пришли на ваш счет, так как сообщение об этом может оказаться подделкой;
  • Обратитесь в Банк для проверки поступления средств и для их возврата;
  • Не пользуйтесь зачисленными на счет деньгами, это может быть расценено как необоснованное обогащение и повлечет за собой обязательство возврата суммы и возможные судебные издержки;
  • Если после поступления средств с вами связался отправитель и просит перевести их по продиктованным им реквизитам, не соглашайтесь – так вы можете стать соучастником транзитного перевода похищенных средств. Возврат средств возможен только на счет отправителя – как это сделать, вам расскажут в Банке;
  • Сохраните все сообщения и информацию о звонках.

Отвечаем на ваши вопросы по финансовой грамотности

Мы используем cookies для улучшения работы нашего сайта и большего удобства его использования. Продолжая использовать сайт, Вы выражаете свое согласие на обработку файлов cookies, также подтверждаете факт ознакомления с условиями использования Cookies. Вы можете ограничить или полностью запретить сбор и обработку cookies в настройках Вашего браузера.