Москва
Отделения и банкоматы
Связаться с нами
Москва
Все регионы

Если вам поступили средства:

  • Проверьте, действительно ли средства пришли на ваш счет, так как сообщение об этом может оказаться подделкой;
  • Обратитесь в Банк для проверки поступления средств и для их возврата;
  • Не пользуйтесь зачисленными на счет деньгами, это может быть расценено как необоснованное обогащение и повлечет за собой обязательство возврата суммы и возможные судебные издержки;
  • Если после поступления средств с вами связался отправитель и просит перевести их по продиктованным им реквизитам, не соглашайтесь – так вы можете стать соучастником транзитного перевода похищенных средств. Возврат средств возможен только на счет отправителя – как это сделать, вам расскажут в Банке;
  • Сохраните все сообщения и информацию о звонках.

Отвечаем на ваши вопросы по финансовой грамотности

АТБ защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.