Консультант Колл-центра
Благовещенск (Амурская область)
Начни карьеру в банке: стань Консультантом Колл-центра!
Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь развиваться в стабильной компании? Присоединяйся к команде Азиатско-Тихоокеанского Банка — здесь ценят твой вклад и поддерживают на каждом этапе!
Обязанности:
- Принимать входящие звонки клиентов банка (без поиска и «холодных» звонков)
- Консультировать по продуктам и услугам банка, помогать решать финансовые вопросы
- Оформлять заявки, фиксировать обращения в системе
- Передавать сложные вопросы профильным специалистам
- Создавать атмосферу заботы и доверия для каждого клиента
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям
- Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
- Готовность работать в сменном графике после периода адаптации (дневные и ночные смены)
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия:
- Наставничество и профессиональное обучение
- Возможности карьерного роста внутри банка
- Дружная команда и поддержка руководства
Оставить отклик
