"Оперативно меняться не просто, но мы быстро учимся"

Как преодолеваются возникшие трудности в банковском секторе, выстраивается диалог с клиентами и организовывается работа в новой для банков реальности? На вопросы журнала «Банки и деловой мир» отвечает заместитель председателя правления АТБ Татьяна Чеконова.

Говоря о борьбе с кризисом, Татьяна Чеконова подчеркнула: «Как положено в любой коммерческой организации, у АТБ есть программы стресс-тестирования, сценарии, но как такового антикризисного плана нет. И мы не считаем, что он должен быть. Банк работает в тех условиях, которые сегодня сложились на рынке. Определённо появились отличия относительно предыдущих периодов — мы не можем стратегически планировать, как делали ранее, на три-пять лет. Можно сказать, что АТБ в хорошем смысле живёт одним днём и подстраивается под текущую ситуацию».