Азиатско-Тихоокеанский Банк запустил новое интерактивное голосовое меню

Начиная с 17 августа 2015 года в АТБ начал функционировать усовершенствованный клиентский  сервис самообслуживания – новое голосовое меню (IVR), доступное для всех, обращающихся в банк по телефону.

За счет расширения функциональности голосовое меню стало более удобным. Теперь все клиенты после набора номера банка (тел.: 8-800-775-88-88) помимо получения навигационной информации будут иметь возможность самостоятельно, без участия оператора блокировать или разблокировать свою карту и узнавать свой баланс.

Для этого клиентам необходимо будет пройти процедуру регистрации в системе (она обязательна, так как позволит в будущем гарантировать конфиденциальность): создать свой «Т-пин» (четырехзначный цифровой код, который будет выступать паролем для подтверждения операции). Услуга по регистрации предоставляется бесплатно.

Общие сведения об «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО):

«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ОАО) – крупнейший частный банк Сибири и Дальнего Востока, основан в 1992 году. АТБ предоставляет полный комплекс банковских продуктов и услуг для физических и юридических лиц. Филиальная сеть АТБ включает 237 подразделения в 114 населенных пунктах в 18 регионах страны. Головной офис банка располагается в Благовещенске (Амурская область).

По данным на 01.07.2015 по размеру чистых активов АТБ занимает 57-е место в рэнкинге крупнейших российских банков «Интерфакс-100». В декабре 2014 года Международное агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в национальной и иностранной валютах на уровне «B+». По данным на 01.07.2015 года собственный капитал АТБ составляет 14,4 млрд рублей, чистые активы — 123,4 млрд рублей.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1810 выдана Банком России 10 мая 2012 года. АТБ входит в Систему страхования вкладов.