Преимущества программы «Защита карты»
Перечислим основные преимущества программ «Защита карты» от АТБ:
Страхование кредитных карт согласно продукту «Защита карты» от АТБ происходит в следующих случаях:
1) Несанкционированное снятие денежных средств со счета банковской карты владельца третьими лицами следующими способами:
- Получение наличных средств из банкомата с кредитной карты держателя (в результате или под угрозой насилия в отношении владельца карты или его близких). Подразумевается, что держатель банковской карты при этом был вынужден сообщить третьим лицам PIN-код;
- Получение наличных со счета держателя кредитной карты в отделении банка с копированием подписи владельца карты на платежных документах, например, в чеке;
- Снятия средств со счета владельца «кредитки» с использованием информации по карте, полученную мошенническим путем, с применением скиммера (накладной клавиатуры) для осуществления расчетов за покупки, услуги и т.д;
Продолжительность покрытия рисков несанкционированного доступа к счету держателя основной банковской карты не может превышать 48 часов до момента блокировки карты.
2) Страхование кредитных карт распространяется на случай утраты банковской карты в следующих ситуациях
а) утери; б) хищения (кражи, грабежа, разбоя); в) случайных механических, термических повреждений, размагничивания, г) неисправной работы банкомата и т.п.
3) Хищение у владельца банковской карты наличных средств, полученных в банкомате по своей карте путем разбоя или грабежа (если оно случилось не позднее 2 часов с момента снятия денег с карты).
- Немедленно сообщить в Банк о событии и заблокировать карту;
- Оформить в Банке претензию по оспариваемым суммам;
- Оформить заявление в отделении полиции и получить талон-уведомление о принятии заявления;
- Подать письменное заявление в АО «АльфаСтрахование» в течение 3 рабочих дней, в случае нахождения за рубежом сообщить по телефону в АО «АльфаСтрахование», по возвращении подать письменное заявление в АО «АльфаСтрахование» в течение 3 рабочих дней;
- Предоставить необходимые документы в АО «АльфаСтрахование»:
- Полис;
- документ, подтверждающий оплату страховой премии;
- документы из компетентных органов (в зависимости от типа события согласно перечню, указанному в условиях страхования);
- справку Банка о стоимости перевыпуска карты (в случае утраты карты).
Узнать более подробные условия и приобрести данную услугу можно в ближайшем офисе «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (ПАО).
Банк является агентом на основании Агентского договора. Услугу «Защита карты» осуществляет компания АО «АльфаСтрахование».